为进一步提高师生食堂服务质量,我校于3月2月下午在309会议室召开了食堂餐饮保障工作座谈会。参加座谈会的有校食堂相关负责人、餐饮公司相关负责人,同时还有各工会分支选派的工会代表和各年级选派的学生代表。
座谈会上,金助理首先介绍了座谈会的目的,即通过听取师生们的意见和建议,增进互相之间的了解沟通,促进师生食堂餐饮保障工作,办好师生们满意的食堂;并强调食堂工作第一要确保食品安全,第二要保证饭菜品质,第三要提高服务质量。随后,师生们在座谈会上发言踊跃,相继提出了意见和建议,集中反映了饭菜口味、饭菜价格、清洁卫生、服务态度、排队及插队等问题。学校和餐饮公司负责人都诚恳地当场做出回复,表示在今后的工作中将继续加强食品卫生安全的规范管理,逐步改善就餐环境,不间断的培训员工,增强服务意识,改善饭菜口感,稳定饭菜价格,通过多种形式加强与就餐者的沟通,及时解决就餐遇到的问题,并邀请师生参与食堂管理监督,定期组织师生参加检查评定食堂工作,希望在师生们的参与监督下,持续提高餐饮服务质量。
最后,金助理和马主任均对师生就餐问题做出表态:“要把师生的意见放在心上,抓在手上,落在行动上,不断反思工作尽量满足师生的要求。拓宽信息沟通渠道,为广大师生提供更好服务”。